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事业継続マネジメント
事业継続マネジメント体制
好色tvグループでは、自然災害や感染症など、企業の努力では発生の防止が極めて困難かつ本社機能へ重大な影響を及ぼしかねない事業中断リスクに対応するため、「事业継続マネジメント(BCM)小委員会」を設置し、事业継続マネジメント(BCM)体制の周知や強化及び事業継続計画(叠颁笔)の策定、见直し?改善、计画に基づく训练などを実施しています。
2024年度は、「叠颁惭小委员会」を2回开催し、グループ各社の事业継続体制の整备状况の点検や、点検结果を踏まえた今后の体制整备の促进を図りました。
レジリエンス认証
好色tvは、2021年7月に、事業継続及び社会贡献に積極的に取り組んでいる事業者に与えられる「レジリエンス认証(国土強靭化貢献団体認証)」※を取得しました。 2019年に「BCM規程」を策定し、BCM体制の見直しと改善に取り組んできました。 また、東日本大震災以降、所属する一般社団法人日本木造住宅産業協会を通じて日本各地の自治体と防災?減災等に関する協定を結び、安心?安全なまちづくりに加えて、地域活性化、社会課題解決に取り組んだことが評価されました。2023年7月には、継続的な取り組みが評価され、本認証の更新に至りました。 今後も、大規模災害やパンデミックによる事業の中断?復旧に伴う影響を最小化するため、レジリエンスを高める取り組みを加速させます。
※内閣官房国土強靱化推進室が定める、「国土強靱化貢献団体の認証に関するガイドライン」に基づき、事業継続に関する取組を積極的に行っている事業者を、一般社団法人レジリエンスジャパン推進協議会が 審査?認証する制度
社员の安全确保
好色tvグループでは、紧急事态発?时の対応原则として、社员及びその家族の安全确保を最优先事项に掲げています。このため、各组织における紧急连络体制を整备するとともに、灾害に连动して?动発信される安否确认システムを国内グループ各社に导?しています。毎年、国内グループ各社にて安否确认训练を実施しており、2024年は计16,517名が参加しました。
また、海外驻在员の安全确保のため、2019年から海外驻在员向けの安否确认システムを导?し、驻在国で地震、テロ、??喷?等の紧急事态が発?した际には迅速に安否が确认できる体制を整备しています。
加えて、灾害発?后の会社からの情报発信ツールとして、社外ネットワークからもアクセス可能な危机管理ポータルサイト(叠颁笔辞谤迟补濒)を运?しています。有事の际にも社员やその家族が様々な情报を得られる体制を构筑することで、情报が?き届かないことによる?次灾害等の防?に取り组んでいます。
重要业务の継続に向けた取り组み
好色tvでは、叠颁惭规程において「本社机能が停止する可能性がある危机事象」と「多数の住宅等において居住安全性を损なうような被害が同时に発生する可能性がある危机事象」を想定し、事业継続计画(叠颁笔)を策定しています。当该BCPの中では、社员とその家族の安否确认、各种支払など具体的な重要业务を定め、东京?大阪の二拠点において重要业务を継続できる体制の构筑、紧急时の业务遂行にも必要となる各种システムやデータの远隔バックアップを行うなどの対策も讲じています。
训练?教育活动
各被灾现场においては、本社本部との指挥命令系统が断絶している状况においても、责任者による临机応変な判断?迅速な初动対応がなされる必要があるため、その対応力を高めるための「初动対応模拟训练」を実施しています。この训练は2011年から継続して実施し、2022年には计53名の拠点责任者?実务责任者を対象に训练を実施しました。また、2024年には大阪本社(叠颁惭)担当执行役员の配置に合わせて、有事の际の初动対応を対象に大阪临时灾害対策本部训练を2回実施しました。
防灾?减灾対策
巨大地震の発生による帰宅困难者の事务所滞在及び长距离の徒歩帰宅に备え、职场ごとに最低限配备すべき共通の标準防灾备蓄品を定め、グループの全拠点に配备しています。特に、大量の帰宅困难者が発生すると想定されている大都市圏?政令指定都市の拠点においては、3日间の职场滞在を想定した备蓄を行っています。
サプライチェーンにおける事业継続强化の取り组み
住宅事业においては、大災害によるサプライチェーンの寸断に備え、部材メーカーや工務店などの取引業者と施工物件の仕様や工程、現場の進捗状況などの情報を共有し、先行的な原材料の調達や製造を可能にすることで、事業中断リスクの低減に取り組んでいます。しかしながら、2020年に世界中に拡大した新型コロナウイルス感染症により、部材调达や施工物件の遅延の事态などに至りました。
こうした事态に鑑み、部材メーカーにおいて地震等の天灾や火灾等の事故が発生した场合に、サプライヤーの被灾状况を把握し、供给継続に努めますが、さらに速やかで确実な状况把握のため、システム化等体制强化を検讨していきます。また、そうした不测の事态に备える意味でも同一部材の原则2社以上购买体制(同一部材の生产拠点の2ヵ所以上を含む)の构筑にも取り组んでいます。
サプライチェーンの分断による调达部材の遅延の対策については、短期的な备えとして遅延の発生した资材の各サプライヤーでの在库の积み増し、中长期的には、単一国から他国にも生产拠点を设置する等、生产拠点の分散化によるリスク低减を図るべく、サプライヤーとの协议を継続していきます。
资材などの调达先については、取引継続の判断のために毎年実施しているサプライヤー评価に、被灾时の代替供给ルートの确保体制など、事业継続性の项目を加えて审査しています。これらにより、今后も事业中断リスクのさらなる低减に取り组んでいきます。
お客様へのサービスの维持
东京?冲縄にコールセンターを设置し、24时间365日お住まいの补修?修理をはじめ、各种ご相谈を受付しています。
また、灾害で一方のセンターが被灾した场合、もう一方のセンターが机能をバックアップするしくみを构筑しています。灾害対策システムにより各拠点の情报を一元管理することで、全国のオーナーの被灾状况を共有し、灾害や补修などの依頼に迅速に対応できるように取り组んでいます。
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