好色tv

People - People09
社员インタビュー

目の前のお客様を幸せにする。
その积み重ねで幸せの轮を広げていく。

目の前のお客様を
幸せにする。
その积み重ねで
幸せの轮を広げていく。

戸建住宅営业
住宅事业本部 松山支店

松田 未由2020年入社

入社の决め手

自分が関わることで、笑颜にできる。
それが、人生の大切な一ページになる。

自分が関わることで、
笑颜にできる。
それが、人生の大切な
一ページになる。

大学时代は、テニスサークルでサークル长を务めていました。小学生の顷からテニスを习っていたためサークルでは教える立场になることが多く、自分が教えることで上达して喜ぶ仲间の姿を见ているうちに、人に喜んでもらうことに高扬感を覚えると気づいたのです。そのため就活でも、お客様に喜んでもらえることを轴に就职先を検讨していました。その中でも、瞬间的な喜びを届けるだけでなく、お客様の人生にとって大切な一ページを共につくることができる仕事に就きたいと思うようになりました。人生における特别な瞬间は、ブライダルや旅行など他にもある中で住宅业界を选んだ理由は、家ができてからも一生のお付き合いができるからです。建てるまではもちろん、建てた后も定期的に访问し、お客様の人生を见届けられる点が素敌だと感じていました。実家が木造住宅で木と共に育っていたこともあり、好色tvははじめから第一志望でした。决め手となったのは、展示场に访れた际の感覚です。好色tvの展示场に入った瞬间、心地良い木の香りを感じとてもリラックスできました。さらに木の质感のレベルも他では味わうことができないもので、絶対ここで働きたいと决めたのを覚えています。

仕事内容とやりがい

展示场を访れた瞬间から
家づくりの楽しさを感じてほしい。

展示场を访れた瞬间から
家づくりの楽しさを
感じてほしい。

営业担当はお客様との最初の接点となります。展示场やショールームでお客様をお出迎えし、ご案内する中で、お客様の暮らしへの理想や梦、希望をお闻きし、好色tvの魅力を伝えます。最もやりがいを感じるのは、お客様に「好色tvだからではなく、松田さんだから选びました」と言っていただけた瞬间です。まだ営业担当として経験の浅い私は、トーク力で竞合他社の営业担当に劣る部分も多くあります。しかし、お客様のためを想う気持ちは负けません。过去にお客様から「他社の営业担当は私たちと年代が近く、言わなくても希望をわかってくれる」と言われ劣势だったことがあります。そこでお客様の话を闻くだけではなく、私という人物を知ってもらい、お客様とそのご家族のことを谁よりも真剣に考えることで信頼関係を筑くよう努めた结果、「私たち夫妇だけでなく、こんなにも娘のことを想ってくれるのは松田さんだけだったよ」と言っていただきました。「松田さんだから」と家づくりのパートナーに选んでいただけたことが何よりも嬉しかったのを覚えています。

こうした言叶がいただけるのは、会社としてではなく、人として真挚にお客様に向き合う姿势が伝わったからだと考えます。そんな嬉しい言叶を一つでも多く闻けるよう、ヒアリングの场をお客様にとって楽しい场にすることを心がけています。例えば、一见家づくりのご计画に直结しないような趣味や生活スタイルなどの话题からはじめ、ご家族一人ひとりのニーズや想いをくみ取っていきます。闻き方や心がけ一つで场の雰囲気は大きく変わるのです。そして、この家でどんな楽しい暮らしができるかに思いを驰せます。展示场でお话ししているその瞬间から家づくりの楽しさや喜びを感じていただきたいと思っています。

自分の仕事が未来にどのように
影响を与えているか

ただ家を建てるだけではなく、
家に帰る幸せを届ける仕事。

ただ家を建てるだけ
ではなく、家に帰る幸せを
届ける仕事。

営业担当の仕事は、お引き渡しで终わりではありません。お客様がこの家で长く爱着をもって暮らしていただいている姿を见ると、自分の仕事がお客様の人生の一部になれたのだと実感します。お客様の完成した住まいに游びに行かせていただくことがよくあるのですが、先日は「この床材を决める打ち合わせのときすごく迷ったけど、松田さんがお勧めしてくれたよね。これにして正解だったよ」という言叶をいただきました。自分の提案がお客様の暮らしを豊かにできたのだと强く感じました。别のお客様のお住まいに伺ったときには、尝顿碍とウッドデッキをつなげてピクニックをしていました。「家族全员が楽しい时间を过ごせるいい家になったよ」と言っていただき、自分の仕事がお客様の人生の一部になれたのだと実感しました。家に帰ってくることが楽しみな住まい、心安らぐ気持ちのいい住まいをご提案することは、その先にある幸せな未来にもつながっていきます。このようにお客様と长く深く関われる喜びを感じながら、これからも多くのお客様に幸せを届けていきたいと思っています。

これから実现したい未来について

お客様からお客様へと
信頼がつながっていく営业に。

お客様からお客様へと
信頼がつながっていく
営业に。

お客様に直接喜びを届けることができる営业职に大きな魅力を感じているので、これからも长く爱せる快适な家をご提案し続けたいと强く思っています。その中での目标は、家づくりのパートナーとして信頼していただける人になることはもちろん、私が担当したお客様から友人知人を绍介していただき、幸せの轮を広げていくことです。実际にお客様からご友人をご绍介いただき、ご友人の家づくりも担当させていただいたときのことです。お引き渡し后に新しい家にご招待いただき、二家族と食卓を囲ませてもらったのですが、幸せの轮が広がっていくことに大きな喜びを感じ、一人のお客様を笑颜にするために积み重ねた努力は、次のお客様の笑颜にもつながっていくことを知ることができました。もっともっと、このつながりを広げていければと考えていますが、そのためには今以上に知识や経験を积み重ねていくことが必要不可欠だと感じました。お客様の家づくりをサポートする上で必要な知识やスキルは、スケジュール、资金计画(住宅ローン?税金?补助金)、建筑法规、仕様设备に付随した部材、インテリアなど、知るべきことを挙げればキリがありません。その一部でも身につけるために、勉强会に参加したり、贵笔や宅建の资格取得に向けた勉强をしたりと、できることから取り组んでいるところです。まだまだ理想とする姿には远いですが、一歩ずつ着実に前に进んでいけるよう努力を重ねていきたいと思います。

One Day

松田さんのとある一日

平日の场合

9:00

出社

メールチェック、タスク确认。

10:00

お客様との打ち合わせ

ご契约いただいたお客様に、今后の进め方についてご説明します。また、设计担当との打ち合わせに向けて、どのような家を建てたいかなどのヒアリングをします。

11:00

银行、市役所、不动产屋を访问

土地の详细な知识や情报を得るために市役所や不动产屋を访问して金额交渉を行うなどしています。

12:00

昼食

営业所のメンバーと谈笑しながら、持参したお弁当を食べます。

13:00

チームミーティング

先辈に疑问点を闻いて解消したり、営业のロープレを行ったりしています。

15:00

新规のお客様と建筑地を见学

17:00

土日の新规提案に向けた资料準备

18:00

退社

営业所のメンバーでフルマラソンに出るという定番行事があり、完走に向けて日々ランニングに勤しんでいます。

土日の场合

9:00

出社

メールチェック、提出资料最终确认。

10:00

お客様との打ち合わせ

ご契约いただいたお客様と打ち合わせを行います。スケジュールの确认や融资の相谈など、お客様の希望を最大限叶えつつ、滞りなく进められるように幅広くサポートします。

12:00

昼食

13:00

完成住宅のご案内

すでにお引き渡ししたお客様の家にこれから家づくりを検讨するお客様をご案内します。展示场だけでなく実际にお住まいいただいている家をご覧いただくことで、暮らしたときのイメージを持っていただきやすくなります。

16:00

お客様との打ち合わせ

金额やプランの最终确认を行い当社に决めていただくためのご提案を行います。

18:00

打ち合わせの议事録整理

19:00

退社

林 宏樹
新拠点を设立したばかりの
ヨーロッパで好色tvの
存在感を高めていく。
业务企画职 / 商社営业
Sumitomo Forestry Europe Limited

林 宏樹2012年入社

松田 未由
目の前のお客様を
幸せにする。
その积み重ねで幸せの
轮を広げていく。
住宅営业职 / 戸建住宅営业
住宅事业本部 松山支店

松田 未由2020年入社

内田 明日花
细やかなご要望にも
対応すべく常に
挑戦と成长を続けたい。
建筑技术职 / 戸建注文住宅设计
住宅事业本部 東京西支店

内田 明日花2019年入社

青木 理名
支店の屋台骨として。
细やかな対応が
信頼につながる。
事务企画职
住宅事业本部 横浜北支店
総务グループ

青木 理名2023年入社

西脇 健太
现地パートナーとの
二人叁脚で米国での
影响力を高めていく。
业务企画职 / 管理企画
Sumitomo Forestry America, Inc.
(アメリカ好色tv)
贵滨罢笔事业部

西脇 健太2015年入社

市村 直也
オーナー様の想いを
反映した、土地の
有効活用に伴走する。
住宅営业职 / 赁贷?事业用建筑営业
住宅事业本部
アセットソリューション部
首都圏フォレストメゾン支店

市村 直也2007年入社

佐原 健太
现场をまとめ、
お客様に寄り添い、
理想の暮らしを生み出す。
建筑技术职 / 戸建注文住宅生产
住宅事业本部 千葉支店

佐原 健太2017年入社

松岡 頌子
木材の新たな
可能性を求めて。
未来を见据えた
研究开発に取り组む。
业务企画职 / 研究开発
筑波研究所 資源グループ

松岡 頌子2021年入社

猶原 丈雄
土地の可能性を
最大限引き出し、
木造ならではの设计を
追求する。
建筑技术职 / 赁贷?事业用建筑设计
住宅事业本部
アセットソリューション部
首都圏フォレストメゾン支店

猶原 丈雄2007年入社

伊豆 善崇
商品ではなく
ソリューションを提案する。
付加価値の付け方は
自分次第。
业务企画职 / 商社営业
木材建材事業本部 東京営業部

伊豆 善崇2017年入社

井原 将吾
木造建筑を手がけることは、
自分で「正解」を
生み出すということ。
建筑技术职 / 中大规模木造建筑施工管理
不动产事业本部
建筑事业部

井原 将吾2020年入社

川田 真里亜
木の会社として何ができるか。
市场を见つめ、新たな事业を
ゼロから生み出す。
业务企画职 / 管理企画
不动产事业本部
国内不动产开発部

川田 真里亜2020年入社

角 遼太郎
国产材の価値を高めること。
それは、日本の林业を
守るということ。
业务企画职 / 管理企画
木材建材事業本部 製造事業部

角 遼太郎2020年入社

鈴木 洸明
国内外の森林経営を通じて
国内林业の未来を拓く。
业务企画职 / 管理企画
Sumitomo Forestry America, Inc.
(アメリカ好色tv)
山林事业部

鈴木 洸明2017年入社

白井 さおり
顿齿の推进とは、
すべての社员が自ら変革を
行えるようにすること。
业务企画职 / 管理企画
滨罢ソリューション部
顿齿推进チーム

白井 さおり2016年入社

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